ЛАЙПЦИГ, Германия: Емоционалната интелигентност (EИ) се отнася до начините, по които индивидът може да разбере и управлява собствените си нужди, а също така да разпознава и нуждите на заобикалящите го и способноста да се справя с тях. За всеки специалист по дентална медицина това са умения от изключителна важност, тъй като всяка дейност по време на лечебен процес изисква емоционално свързване с пациентите и тези, които могат да приложат ефективно своята ЕИ в практиката, ще бъдат по–успешни професионалисти в дългосрочен план.
Въпреки че денталните специалисти работят с хора по цял ден, те не са непременно най-добрите в това и често им липсва ЕИ. Например, от проучване, озаглавено „Емоционална интелигентност сред студенти по дентална медицина: незаменим и игнориран аспект в денталната медицина“, става ясно, че само 11,55% от 186 студенти, които са били интервюирани, са имали добра ЕИ. В доклад по темата авторът д-р Мохаб Ал-Самаррай заявява, че като зъболекар с дългогодишен лидерски опит, вярва, „че устойчивият напредък на професията зависи от способността на всички зъболекари да постигнат баланс между посрещане на емоционалните нуждите на пациентите и адекватно изпълнение на необходимите оперативни техники ”.
Дали инвестициите в нови знанията са загуба на време?
Това, което Ал-Самаррай има предвид тук е комбинацията от ЕИ и коефициента на интелигентност. Тази връзка е широко установена и проучванията показват, че коефициентът на интелигентност има отношение към когнитивните способности за контрол. В резюме, изследванията показват, че ЕИ е по-важна от техническата компетентност, когато става въпрос да бъдеш успешен мениджър; хората с по-добри социални умения вземат по-добри решения; и възвръщаемостта на инвестициите за подобряване на ЕИ е далеч по-висока от тази за увеличаване на знанието.
Този факт може да е труден за преглъщане от страна на практикуващите, които обичат да усъвършенстват оперативните си техники (или каквато и да е целта им) до максимално съвършенство. Всъщност тези технически умения се обезсмислят, когато не могат да бъдат приложени на практика, тъй като зъболекарите не могат да се свържат емоционално с пациентите си и в резултат непрекъснато се сблъскват с разочароващи, повтарящи се проблеми с лидерството и персонала.
ЕИ е ключ към успеха
Добрата новина е, че ЕИ се учи. ЕИ се описва като наличие на четири доминиращи поведенчески черти, наречени самосъзнание, социално осъзнаване, самоуправление и способност за управление на взаимоотношенията. Следващите параграфи разглеждат всяка характеристика и представят някои съвети за това как тези черти могат да бъдат приложени в ежедневната дентална практика.
- Самосъзнание
Самосъзнанието е основна черта на добрия лидер, но изисква голяма доза самокритичност. Обективната самооценка всеки ден може да бъде добър начин да разберете силните и слабите си страни в определени ситуации. Добър начин да се погледнете отстрани е да помолите доверени колеги за обратна връзка. Друг чудесен съвет е да водите дневник, където да записвате своите цели, планове и приоритети, за да може да се връщате към тях в бъдеще.
- Социално осъзнаване
За да бъдете по-социално осъзнати и по-добър лидер като цяло, практикувайте някои техники за наблюдение, включително научете се да разбирате какво означава истински да слушате другите. За да постигнете това, важно е да обърнете внимание на тона на гласа на другите хора, да наблюдавате изражението на лицето и езика на тялото, да развиете чувство за общото настроение в офиса и да се опитате да забележите фините детайли, които са от голямо значение.
- Самоуправление
Често, преди някой да има способността да се концентрира върху другите и да обърне внимание на привидно фините неща, които се случват в една практика, той или тя трябва да овладее собственото си натоварване. Планирането на всеки работен ден и подготовката преди работни срещи може да има голямо значение и да създаде усещане за контрол. Друг чудесен начин да практикувате самоуправление е да си поставите цел, да съсредоточите вниманието върху тази една задача, да помислите върху нея и след това съзнателно и фокусирано да продължите с изпълнението ѝ.
- Способност за управление на взаимоотношенията
Всички тези съвети трябва в крайна сметка да помогнат за подобряване на отношенията на работното място, защото хората, които работят върху себе си, развиват по-добро разбиране за това, което се случва в главите на хората около тях. За да се задълбочат връзките с колегите, важно е да се идентифицират нуждите в едни работни отношения, да се управляват границите, да се оценяват другите и да се планира времето за изграждане на тези отношения.
Най-общо казано, причината, поради която ЕИ е от основно значение за успеха е, че повече реални проблеми могат да бъдат решени с помощта на уменията на хората, а не с помощта на чистия им интелект. За щастие, ежедневието ни предоставя достатъчен брой ситуации, в които могат да се упражняват и четирите доминиращи поведенчески черти.
Ръководенето на дентална практика или екип винаги е имало своите предизвикателства, ...
Емоционалната интелигентност (ЕИ), т.е. способността на човека да контролира своите и ...
VIII научен конгрес на Столичната районна колегия ще представи различен поглед към ...
Концепцията за минимално инвазивна дентална медицина се простира от ранната ...
Да бъдеш социално ангажирана компания с ясна визия, е едно. Да бъдеш повече от 40 ...
По темата за изкуствения интелект (ИИ) и денталната медицина ще говоря на Британската...
Когато става въпрос за износване на зъбите, има две основни етиологични причини, с ...
Свръхлечението, както самата дума подсказва, е прекалено или ненужно лечение, ...
Лондон, Великобритания: Във всяка дентална клиника комуникацията е ключ към ...
Вашингтон, САЩ: Тази година само осем професии са по-добри от денталната медицина ...
Уебинар на живо
пт. 19 юли 2024
3:00 (EET) Sofia
Уебинар на живо
ср. 7 август 2024
1:00 (EET) Sofia
Уебинар на живо
ср. 14 август 2024
2:00 (EET) Sofia
Уебинар на живо
ср. 21 август 2024
4:00 (EET) Sofia
Dr. Jim Lai DMD, MSc(Perio), EdD, FRCD(C)
Уебинар на живо
чт. 29 август 2024
3:00 (EET) Sofia
Уебинар на живо
пн. 2 септември 2024
12:00 (EET) Sofia
Уебинар на живо
вт. 3 септември 2024
6:00 (EET) Sofia
To post a reply please login or register